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潍坊人保财险多措并举支持复工复产

来源:潍坊新闻网 2020-02-27 10:36:16 责任编辑:桃子
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????????面对新型冠状病毒疫情防控的严峻形势,人保财险潍坊市分公司在做好日常疫情防控工作的同时,积极畅通线上办理渠道、简化业务办理手续、开辟绿色通道、创新推出保险产品等,全力支持我市复工复产。

????????畅通线上办理渠道

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????????疫情发生以来,人保财险潍坊市分公司强化线上支持保障,依托山东人保财险微信公众号,充分利用微信等线上化手段,宣传公司车险投保指引,引导客户线上投保、线上理赔;该公司主动通过电话、微信等方式,与广大客户对接沟通,采用不见面方式办公,借助线上化出单、理赔,开展各项保险服务工作,为复工复产做好支持保障。

????????服务三农方面,该公司以自主研发的农险移动服务工具为载体,配合无人机,创新农险承保理赔线上化服务模式,向农户提供优质、高效、安全的“足不出户”承保理赔服务,确保农业保险承保理赔各项服务有序开展,促进生猪稳定生产、保障市场供应。

????????简化业务办理手续

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????????疫情发生后,人保财险潍坊市分公司简化各类业务承保手续,简化核保审批环节,通过电话、邮件、微信等方式收集承保所需资料电子扫描件,减少公司内部签字审批环节。对客户提供的各类投保资料包括扫描件、影印件均予以认可,为广大客户提供便捷高效服务。

????????在疫情防控期间,该公司开通了保险理赔绿色通道,简化理赔手续和理赔流程,特事特办、快处快赔,扎实做好与疫情防控相关的各项保险理赔服务。对于损失明确,责任清晰的车险案件均可通过“山东人保财险”微信公众号线上理赔,由专业人员在线指导快速处理,从查勘到赔付,线上全流程完成理赔工作,保障全市复工复产。

????????创新推出保险产品

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????????疫情发生后,人保财险紧急立项,推出健康险新产品“法定传染病保险”,为医护人员和家属、从事防疫工作的服务人员及志愿者、企业员工和个人客户提供更高风险保障。在总公司推出法定传染病产品后,人保财险潍坊市分公司结合当地疫情和企业需求,在总版的基础上,针对企业法人团体客户,细分了法定传染病保险基础版、升级版和高端版三种方案,为企业提供多种选择。

????????同时,针对中小企业员工和从业者个人对复工后感染新冠病毒肺炎的顾虑,人保财险潍坊市分公司推出了不同保障额度、不同保险期限的雇主类、承运人类法定传染病附加产品,有效应对新冠病毒肺炎对企业复工的影响。

????????面对突如其来的疫情考验,人保财险潍坊市分公司将继续发挥国有骨干保险企业的责任担当,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,积极维护社会大局的安全稳定,为企业提供优质的安全生产保险保障,为打赢新冠疫情防控阻击战贡献力量。



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